坑爹的中国移动~~4G流量伤不起，居然还乱扣！

看猪的小孩 · 发表于 2014-8-17 15:23:25

请大家看清楚，是使用前查询有流量了我才使用，在被超流量以后打10086询问，给的答复是前一晚产生的流量！

这个月换了4G手机，也把移动卡到营业厅升级4G卡~~因为之前移动号码是拿来做备用机里放着的，没开什么流量，就20M~~~看着4G流量飞着走都不敢用~~~在14号这天家里宽带出现问题，上不了网也连不了wifi~~~无聊就连了移动4G网随便玩下天天酷跑，进游戏后提示有更新，知道自己流量不多，就退出以后发送103到10086查询了流量，在看到还有流量才再进入游戏点击更新。。。但是这一点击，移动短信就一直提示扣流量~~先是把剩余的全扣完，然后提示超流量~~！我就纳闷了，更新一个31MB大小的更新包居然用了40M的数据流量，这移动4G可不是普通百姓用的起的呀！过了半小时，手机再次有移动短信提醒超流量~~~我就纳闷了，过了半小时还超！于是乎就打10086询问流量使用情况，这不问还不知道，一问简直就惊呆了，客服给的答复说是刚才手机更新游戏也就用了差不多10M的数据流量，其余30多M都是在13号凌晨产生的流量!我去。。。14号之前一直就没连过数据链接，13号怎么产生的流量的！我强烈建议移动查询我号码的流量使用情况，他们说后台看到的是没有问题的，都是正常扣流量~~如果有疑问，可以自己到营业厅或者10086网上查询~~~
第2天中国移动来电话，说流量产生没有异常，属于正常扣除，然后说产生超出的流量和我一起摊分，他们补回3.5元的话费给！因为接电话那会有事，就随便应付了说怎么处理都可以。过后无聊在新浪微博发了条微博抱怨，中国移动广西官方微博搜索话题看到我的微博，就询问相关情况，我再把情况在微博里和移动的说，后来想起自己在使用之前就有查询我的流量才使用的，那么13号产生的流量可以确定不是我操作的了，完全属于移动内部的问题！家里离移动营业厅不远，就跑到下面的营业厅去把问题反馈给前台的工作人员，工作人员说数据方面他们是没有办法查询到的，要提交给总部，我就把手机14号查询有流量的短信截图给他们，让他们提交上去！
营业厅的员工还是很值得称赞的，在了解情况以后都很耐心的讲解协调，现场就给赠送了600M的流量！值得表扬！

真心对中国移动扣费产生怀疑！这样的扣费，以后还怎么敢链接网络！
中国移动4G网络，有谁用不会觉得流量是飞着走的呢？

刺猬裸奔了ヾ · 发表于 2014-8-17 15:30:47

4G用不起

伴读书童 · 发表于 2014-8-17 15:47:58

我每个月有1100M的流量，我大概用900~1000M。

灶边镇守使 · 发表于 2014-8-17 16:02:11

我用联通好多年

追梦 · 发表于 2014-8-17 17:31:01

这就是移动为了揽客户而做的，就算没有你身份证它也帮你乱开业务。

刺猬裸奔了ヾ · 发表于 2014-8-17 17:34:06

其实说4G快，可用流量也非常快，5G流量都不一定够用

良工 · 发表于 2014-8-17 17:58:52

联通3G已很满足，流量用不完。

风来的西西林 · 发表于 2014-8-17 19:36:05

坑爹

shutdown · 发表于 2014-8-17 22:16:51

苍良:联通3G已很满足，流量用不完。(2014-08-17 17:58)嬀/color]

联通3G流量不贵吗，有什么样的资费

军麟天下 · 发表于 2014-8-17 22:19:56

所以我一直不用移動

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